近日有中國網(wǎng)友在社交媒體上爆料稱,上海車展寶馬MINI的展臺工作人員疑似區(qū)別對待中外訪客,引發(fā)熱議。
網(wǎng)友在社交平臺上發(fā)布視頻稱,在上海車展寶馬MINI展臺,當(dāng)中國訪客領(lǐng)冰淇淋時,工作人員稱已經(jīng)發(fā)完了,但過了一會,一位男性外國訪客上前詢問,工作人員又從箱子里拿出了冰淇淋。面對拍攝者的質(zhì)疑,工作人員稱需要下載App,且每天的冰淇淋是限量的。
對此,4月20日,MINI中國官方微博回應(yīng)稱,“因我們內(nèi)部管理不細(xì)致和工作人員失職引起了大家的不愉快。對此我們真心道歉!我們檢討自己并改善管理、加強內(nèi)部培訓(xùn),努力為每位朋友提供好的服務(wù)和體驗。再次真誠向各位道歉!

截圖自MINI中國微博
據(jù)悉,涉事冰淇淋品牌為Luneurs。針對此事,Luneurs發(fā)聲明稱:“今天,我們注意到了一些關(guān)于Luneurs的視頻,輿論和報道,我們感到十分遺憾,并在第一時間展開了調(diào)查,在此我們想澄清一個事,Luneurs品牌未參與上海車展期間寶馬旗下Mini品牌活動的任何現(xiàn)場運營,我們是僅提供冰淇淋產(chǎn)品的供應(yīng)方。視頻中出現(xiàn)的兩位工作人員及其具體服務(wù)并非由我方負(fù)責(zé),與本品牌無關(guān)。”
目前,寶馬MINI展臺上冰淇淋和宣傳物料均已被撤掉,相關(guān)活動宣傳信息在官方微博上已不可見。
企查查APP顯示,luneurs冰淇淋關(guān)聯(lián)公司系上海珍肴電子商務(wù)有限公司,該公司成立于2014年11月,法定代表人為KENNYSOUKSAMRANE,注冊資本1425.9萬美元,由MerciInvestmentLimited全資持股,現(xiàn)有17家分支機構(gòu),在南京、深圳均投資有子公司,與寶馬(中國)投資有限公司無股權(quán)、投資關(guān)聯(lián)。