吳慧一行到蘭考縣政務服務大廳聽取了大廳簡介,詳細了解大廳的功能布局、服務設施以及智能化建設等方面的基本情況,與大廳工作人員就中介超市、四電應用、高效辦成一件事等相關業(yè)務的推廣使用、辦事流程、辦理周期以及服務標準等進行詢問交流,并就如何優(yōu)化政務服務流程、提升服務質(zhì)量等問題進行深入探討。在24小時自助服務區(qū),通過自助服務終端與工作人員進行了面對面連線,聽取自助設備的使用及自助辦事流程。
蘭考縣行政審批和政務信息管理局將以此次交流學習為契機,相互借鑒先進經(jīng)驗和優(yōu)秀做法,進一步解放思想,推動政務服務創(chuàng)新升級,提升政務服務綜合實力和水平,為營商環(huán)境創(chuàng)造良好氛圍。