大公科技訊  據(jù)央廣網(wǎng)等媒體報(bào)道，4月25日，2025年度“餓了么”（上海）協(xié)商算法懇談會(huì)召開，會(huì)上形成《2025年度“餓了么”（上海）網(wǎng)約配送算法和勞動(dòng)規(guī)則協(xié)議》。據(jù)悉，該協(xié)議聚焦計(jì)價(jià)、調(diào)度派單、時(shí)間預(yù)估、路徑規(guī)劃等“四大算法”模型及規(guī)則向上向善、公平透明，簽訂協(xié)議涵蓋總則、勞動(dòng)報(bào)酬、休息休假、勞動(dòng)保護(hù)、協(xié)商協(xié)調(diào)機(jī)制五個(gè)方面、三十三條。值得一提的是，這是全國首份算法協(xié)商協(xié)議。

 

　　具體看，餓了么宣布，優(yōu)化“惡劣天氣自動(dòng)觸發(fā)補(bǔ)貼”功能，確保眾包網(wǎng)約配送員在正常勞動(dòng)情況下小時(shí)勞動(dòng)報(bào)酬綜合計(jì)算不低于25元，逐步推進(jìn)取消超時(shí)扣款處罰，降低網(wǎng)約配送員的超時(shí)焦慮，保障網(wǎng)約配送員收入穩(wěn)定等。

 

　　關(guān)于休假休息，餓了么方面表示，平臺(tái)全面升級(jí)防疲勞規(guī)則。在防疲勞提醒功能基礎(chǔ)上，新增“自主選擇休息權(quán)提醒”功能，網(wǎng)約配送員可自行選擇期望的休息時(shí)間段，增加靈活調(diào)整空間。另外，平臺(tái)優(yōu)化“強(qiáng)制下線”功能，網(wǎng)約配送員每日配送時(shí)間不超過11小時(shí)；連續(xù)配送4小時(shí)，平臺(tái)系統(tǒng)提示，小休至少20分鐘等。

 

　　但值得注意的是，美團(tuán)早在去年12月就在華東部分城市試行取消眾包騎手超時(shí)扣款，今年2月在廣西部分城市試點(diǎn)“超時(shí)免罰”，將扣款改為積分制；京東入局外賣后，以零傭金和高薪吸引商家與騎手，還提出為全職騎手繳納五險(xiǎn)一金等政策。在巨頭環(huán)伺下，餓了么面臨商家資源流失、騎手運(yùn)力不足、用戶增長(zhǎng)緩慢等困境。

 

　　與京東外賣相比，美團(tuán)和餓了么已經(jīng)屬于外賣平臺(tái)中的“老手”了，但通過公開的數(shù)據(jù)可以看到，二者之間仍有不小的差距。據(jù)艾瑞咨詢發(fā)布的報(bào)告顯示，2023年美團(tuán)外賣的市場(chǎng)份額已經(jīng)達(dá)到了67.4%，餓了么的市場(chǎng)份額僅為29.6%。

 

　　財(cái)報(bào)顯示，美團(tuán)2024年實(shí)現(xiàn)營收約達(dá)884.87億元，同比增長(zhǎng)20.1%；經(jīng)營溢利約66.93億元，同比增長(zhǎng)280.7%；其中配送服務(wù)收入約261.95億元，同比增長(zhǎng)19.46%。此外，于2024年，美團(tuán)到店業(yè)務(wù)訂單量同比增長(zhǎng)超過65%。

 

　　而餓了么母公司阿里巴巴在前不久發(fā)布了2024年第四季度業(yè)績(jī)。截至2024年12月31日止三個(gè)月，阿里巴巴旗下由高德和餓了么組成的本地生活集團(tuán)收入約為169.88億元，同比增長(zhǎng)12%。經(jīng)計(jì)算可知，高德和餓了么兩個(gè)平臺(tái)在第四季度實(shí)現(xiàn)的收入僅占美團(tuán)全年收入的19.2%左右。